Dúvidas

Poderão participar da promoção, todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados em todo território nacional, desde que atendam as condições estabelecidas no regulamento.

Você pode concorrer 2 vale-viagens da CVC no valor de R$ 20.000,00 cada um.

É fácil. Compre um produto Chamex ou Chamequinho e peça seu comprovante fiscal. Cadastre-se no site da promoção www.chamex.com.br/promocao ou pelo WhatsApp®, mandando a foto do seu cupom fiscal para o número 11 983095008. Atente-se que é necessário ter o CNPJ do estabelecimento onde você fez a compra. Pronto, agora é só torcer!

Esta promoção se inicia em 07/01/2019 e termina em 02/03/2019, data na qual será realizado o último sorteio. As compras de produtos devem ser feitas entre o período de 0h de 07/01/2019 e às 23h59min de 28/02/2019, de acordo com o horário oficial de Brasília.

É bom lembrar que as embalagens antigas tanto de Chamex quanto Chamequinho também estão valendo!

Embalagens novas:
Chamex A4 75
Chamex Carta 75
Chamex Ofício 2 75
Chamex A3 75
Chamex A4 90
Chamex A3 90
Chamex Colors A4 75 – todas as cores
Chamex Notes
Chamequinho – todas as cores

Embalagens antigas:
Chamex Office A4 e Carta
Chamex Multi A4, A3, Carta, Ofício 2 e Ofício 9
Chamex Super A4, Carta e A3
Chamex Colors A4 todas as cores
Chamex Eco A4

Os produtos participantes da promoção podem ser adquiridos nos estabelecimentos físicos ou online que vendam os produtos Chamex e Chamequinho. É importante você ter o cupom fiscal ou nota fiscal para cadastrar corretamente os dados e para apresentar caso você seja o ganhador.

Envie uma foto do comprovante fiscal completo de compra do(s) produto(s) participante(s) para o número 11 98309-5008, ocasião em que terá que informar, na interação que será iniciada, o CNPJ de onde comprou o(s) produto(s) e a quantidade de produto(s) adquirido(s). A conclusão da inscrição via WhatsApp® somente será válida após o interessado acessar o site e completar o cadastro nos termos do item 5.1 do regulamento, informando nome completo, CPF, e-mail entre outros dados, caso ainda não o tenha feito.

Sim, ao final do cadastro aparecerá na tela do participante a mensagem de sucesso “CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO"

Não é possível alterar os dados pessoais após finalizar o cadastro.

Para concluir o cadastro você precisa ler o regulamento, e clicar no campo indicativo para aceitar os termos e condições da promoção, além de preencher todos os campos obrigatórios.

Sim, é necessário guardar os cupons fiscais cadastrados, pois eles serão exigidos para validar a participação, principalmente se você for sorteado(a).

Você deve guardar consigo todas as notas/cupons fiscais. Caso contrário poderá perder o direito ao prêmio se deixar de apresentar todas as notas/cupons fiscais de compras dos produtos cadastrados sob seu CPF durante o período da Promoção, inclusive aquelas que não corresponderem ao número de participação sorteado.

Não é possível cadastrar o mesmo cupom fiscal mais de uma vez. Você pode adquirir outros produtos participantes em uma nova compra e cadastrar o novo cupom fiscal para ter mais chances de ganhar. Você pode cadastrar no seu CPF até 10 produtos, ou seja, ter até 10 números da sorte para concorrer.

Os dados de um cupom fiscal valem para cadastrar uma única vez: Para o sorteio do dia 06/02 OU para o do dia 02/03. Então se você utilizar o cupom e se cadastrar até o dia 01/02, ele concorrerá para o sorteio do dia 06/02. Se você utilizar o cupom para se cadastrar entre 02/02 até 28/02, ele concorrerá ao sorteio do dia 02/03. Se você já utilizou o cupom para concorrer ao 1º sorteio, ele não pode ser utilizado novamente para concorrer ao 2º sorteio.

Basta acessar seu cadastro no site e entrar na área restrita ao participante com seu login e senha. Você já terá acesso a todos os seus números da sorte.

Após o resultado, o contemplado será comunicado preferencialmente por telefone em até 2 dias úteis e será publicado no site. Caso não haja sucesso, o contemplado será contatado por e-mail ou telegrama.

O período de validade é de 18 meses para utilização do crédito, a contar a partir da sua carga.

Produtos que não aceitam o Vale-viagem CVC como forma de pagamento:
Algumas categorias de Passagens aéreas
Cruzeiros marítimos
Ingressos de parques e atrações
Também não é possível utilizar unicamente para o pagamento de taxa de embarque de qualquer natureza, seja aérea, rodoviária, portuária, etc.

Não! Verifique no regulamento no QUADRO I o período de participação do número da sorte recebido. Eles não são acumulativos.

Não há nenhum custo para que o contemplado possa receber os prêmios. Para o recebimento do prêmio os contemplados obrigatoriamente deverão entregar à PROMOTORA DA PROMOÇÃO, os seguintes documentos: a) comprovante fiscal de compra relativo aos produtos participantes cadastrados na promoção e emitido dentro do período de participação; b) cópia simples do documento de identidade (RG); c) cópia simples do CPF; d)cópia simples do comprovante de domicílio (água, luz, gás). As informações contidas nos documentos apresentados pelos participantes selecionados serão avaliadas de acordo com as informações constantes no item 9.1 do regulamento, que definem os pressupostos de participação nesta promoção.

Os participantes concordam, a partir da conclusão do cadastro na promoção, em autorizar a Promotora a utilizar seu nome, imagem e som de voz para divulgação da promoção, pelo prazo de 01 (um) ano. Se tiver mais dúvidas, consulte o regulamento da promoção.

Problemas para acessar páginas do site ou efetuar o cadastro podem estar relacionados com algumas limitações tecnológicas. Para garantir que não se trata de um problema pontual em seu dispositivo, pedimos que tente fazer o cadastro mais uma vez.

Sim. Mas para isso verifique o CNPJ do estabelecimento que consta na nota fiscal e a quantidade de produtos que serão dados necessários par você se inscrever. Também não esqueça de guardar a nota fiscal para caso você seja sorteado.

Serão em duas datas.
Para participações de 07/01 a 01/02 o sorteio será dia 06/02
Para participações de 02/02 a 28/02 o sorteio será dia 02/03

O resultado será divulgado no site www.chamex.com.br/promocao no prazo de até 10 (dez) dias úteis contados a partir da validação do resultado do sorteio. O participante contemplado também será comunicado por telefone. Caso não se consiga contato telefônico, após 48h será feito contato por e-mail. Em caso de falta de resposta do ganhador, ainda comunicamos por telegrama também! Veja todas as regras no regulamento, no site da promoção.

Depois de efetuada a inscrição, o participante receberá números da sorte correspondentes aos produtos cadastrados descritos no Comprovante fiscal, para o período de participação em questão, conforme consta no QUADRO I do regulamento.

A cada produto participante adquirido, o participante receberá 1 (um) número da sorte, após o cadastro do produto no site.